察言观色(察言觀色)

Pelafalan: chá yán guān sè Makna literal: Tonton Kata -Kata Mengamati Wajah

Asal & Penggunaan

Ungkapan psikologis ini menggabungkan mencermati perkataan (察言) dan mengamati ekspresi (观色), mencerminkan praktik diplomatik Tiongkok kuno di mana para pejabat istana membutuhkan keterampilan yang tajam dalam membaca isyarat lisan maupun non-lisan. Praktik ini menjadi krusial selama periode Negara-negara Berperang, di mana salah menafsirkan suasana hati seorang kaisar bisa berakibat fatal. Catatan sejarah merinci bagaimana diplomat yang cakap menggunakan kemampuan observasi ini untuk menavigasi situasi politik yang rumit. Saat ini, hal ini biasa digunakan dalam negosiasi bisnis dan hubungan antarpribadi, menyoroti pentingnya kecerdasan emosional dan peka terhadap perkataan yang diucapkan maupun isyarat yang tidak terucapkan.

Contoh

Inggris: "Negosiator yang berpengalaman bisa membaca pergeseran halus di ruangan itu"

Cina: 经验丰富的谈判代表能够察觉房间里细微的氛围变化