Mengapa 胖东来 (Pang Dong Lai) Disebut Perusahaan Terbaik untuk Bekerja di China — 40 Hari Cuti, 'Cuti Tidak Bahagia', dan Suara untuk Menolak Lebih Banyak

Jawaban cepat: Pang Dong Lai (胖东来, Pàng Dōng Lái) adalah jaringan supermarket di Xuchang, Henan yang telah menjadi pemberi kerja yang paling banyak dibicarakan di China — bukan hanya karena gaji, tetapi karena paket yang terdengar mustahil di negara yang kosakata kerjanya mencakup 996 dan 牛马.

Karyawan mendapatkan 40 hari cuti tahunan yang dibayar, hari kerja 7 jam, setiap toko tutup pada Hari Selasa, dan 10 hari 不开心假 — "cuti tidak bahagia," yang dapat diambil hanya karena Anda tidak merasa ingin bekerja, dan manajer tidak diperbolehkan menolak. Rata-rata gaji bersih mencapai ¥8,974/bulan pada 2025 dan ¥9,598 pada awal 2026. Karyawan yang diperlakukan buruk oleh pelanggan dapat mengklaim 委屈奖, "penghargaan keluhan," hingga ¥5,000.

Kemudian detail yang membuat seluruh cerita aneh: pada Februari 2026, perusahaan melakukan jajak pendapat kepada tenaga kerjanya tentang menukar sebagian gaji untuk lebih banyak cuti. 82,38% mengatakan tidak — mereka ingin semuanya tetap seperti semula.

---

Manfaat, secara spesifik

Cuti tahunan	40 hari dibayar
"Cuti tidak bahagia" (不开心假)	10 hari, atas kebijaksanaan karyawan; manajer tidak boleh menolak
Hari kerja	~7 jam, tanpa budaya lembur
Penutupan mingguan	Semua toko tutup pada hari Selasa
Rata-rata gaji bersih	¥8,974/bulan (2025); ¥9,598/bulan (Jan–Mar 2026)
Penghargaan keluhan (委屈奖)	hingga ¥5,000 untuk karyawan yang dirugikan oleh pelanggan
Jumlah karyawan	lebih dari 10,000 karyawan kontrak formal
Penjualan 2024	mendekati ¥17 miliar

Untuk konteks mengenai angka cuti: sebuah perusahaan China yang khas menawarkan sekitar lima hari cuti tahunan yang diatur. Pang Dong Lai menawarkan empat puluh.

不开心假 — yang dibicarakan semua orang

不开心假 (bù kāi xīn jià) dijelaskan sesederhana seperti terdengar: 不开心 = "tidak bahagia," 假 = "cuti."

Sepuluh hari dalam setahun, diambil karena Anda tidak dalam suasana hati. Tidak perlu surat dokter, tidak ada penjelasan, tidak ada justifikasi tentang apa yang akan Anda lakukan dengan cuti itu.

Bagian penting adalah penegakannya. Pendiri Yu Donglai (于东来) menyatakan secara publik bahwa manajemen tidak dapat menolak permintaan — menolak permintaan itu sendiri adalah pelanggaran. Pembalikan itu yang membuatnya nyata daripada sekadar hiasan. Kebanyakan kebijakan "cuti tanpa batas" gagal karena persetujuan tetap bersifat diskresioner dan tidak ada yang ingin menjadi orang yang meminta. Di sini, mengatakan tidak adalah tindakan yang dapat dihukum.

Bersamaan dengan itu ada 委屈奖 (wěi qu jiǎng), "penghargaan keluhan." 委屈 adalah kata yang tepat dan sangat China — perasaan telah dirugikan dan harus menelannya. Staf ritel menyerap itu setiap hari. Pang Dong Lai membayar untuk itu, hingga ¥5,000, yang secara diam-diam membalikkan premis pelanggan selalu benar yang dijalankan seluruh industri.

Suara yang membuat cerita menarik

Di sinilah ia berhenti menjadi daftar keuntungan.

Antara 23–24 Februari 2026, perusahaan melakukan survei kepada semua 10,214 karyawan kontrak formal tentang proposal untuk mengurangi gaji sebagai imbalan untuk lebih banyak waktu cuti. 9,686 tanggapan valid diterima.

82,38% — 7,979 orang — memilih untuk mempertahankan semuanya persis seperti adanya. Dan 97,55% mengatakan mereka puas atau sangat puas dengan pengaturan 40 hari yang ada.

Baca itu dengan hati-hati, karena itu bertentangan dengan narasi yang mudah. Ini bukan tenaga kerja yang diberikan cuti yang mereka minta. Ini adalah tenaga kerja yang ditawarkan lebih dan menjawab: kami baik-baik saja. Empat puluh hari dan hari kerja 7 jam adalah titik di mana pekerja ritel China berhenti ingin waktu dan mulai menginginkan uang.

Mengapa ini adalah perusahaan anti-内卷

Untuk memahami mengapa orang China membicarakan supermarket ini seperti yang mereka lakukan, Anda perlu kosakata yang menjadi bantahan.

• 内卷 (nèi juǎn), "involusi" — kompetisi yang meningkatkan usaha tanpa meningkatkan imbalan. Semua orang bekerja lebih keras; tidak ada yang maju lebih jauh.
• 996 — 9 pagi hingga 9 malam, enam hari seminggu. Jadwal industri teknologi yang menjadi argumen nasional.
• 牛马 (niú mǎ), "sapi dan kuda" — binatang beban. Apa yang pekerja sebut diri mereka sendiri: kerja tanpa kemanusiaan.
• 打工人 (dǎ gōng rén), "pekerja bergaji" — label diri yang ironis dan lelah dari karyawan biasa.

Dan pilihan keluar yang dipilih orang ketika sistem tidak mau berubah:

• 躺平 (tǎng píng), "berbaring datar" — memilih untuk tidak terlibat, melakukan yang minimum. (Penjelasan lengkap →)
• 摆烂 (bǎi làn), "membiarkannya membusuk" — menyerah untuk memperbaiki situasi dengan sengaja.

躺平 dan 摆烂 adalah apa yang Anda dapatkan ketika 内卷 tidak memiliki jalan keluar. Signifikansi Pang Dong Lai adalah bahwa ia mengusulkan opsi ketiga: seorang pemberi kerja yang cukup membayar dengan baik dan berhenti lebih awal, dan tetap sangat menguntungkan saat melakukannya. Itulah mengapa ia berfungsi kurang sebagai perusahaan dalam diskursus China daripada sebagai argumen — bukti bahwa kesepakatan 996/牛马 adalah pilihan daripada hukum ekonomi.

Ekonomi, karena keuntungan bukan amal

Sanggahan yang jelas adalah bahwa ini hanya berhasil jika Anda kehilangan uang dengan sengaja. Pang Dong Lai tidak.

Yu Donglai adalah seorang putus sekolah menengah yang memulai dengan toko tembakau pada 1990 dan sebuah toko ritel kecil pada 1995. Pada tahun 2024, bisnis ini menghasilkan hampir ¥17 miliar dalam penjualan tahunan.

Model ini memiliki beberapa pengungkit yang disengaja:

• Margin terbatas. Keuntungan pada barang konsumsi yang bergerak cepat dibatasi sekitar 30%, dan "biaya belakang panggung" yang biasanya dibayar pemasok untuk penempatan rak dihilangkan.
• Kedalaman merek sendiri. Sekitar 30% dari pendapatan berasal dari label DL miliknya sendiri, yang dikembangkan langsung dengan pabrik dan pertanian, memotong perantara.
• Kepercayaan sebagai produk. Pada Juni 2024, setelah menemukan masalah sanitasi di pemasok, perusahaan membayar pelapor ¥100,000 dan mengembalikan ¥1,000 kepada setiap pelanggan yang terkena dampak — respons yang sangat jauh dari norma ritel China sehingga menjadi berita nasional. Dalam pasar dengan ketidakpercayaan kronis terhadap keamanan pangan, reputasi itu adalah parit.

Kebijakan staf tidak terpisah dari ini. Kualitas ritel disampaikan oleh orang-orang, dan orang-orang yang beristirahat, dibayar dengan baik, dan tidak putus asa menyampaikannya dengan lebih baik. Keuntungan adalah strateginya.

Bagian yang memperumit halo

Dua hal yang perlu diketahui sebelum memperlakukan ini sebagai template.

Ini adalah perusahaan satu orang. Pada Agustus 2026, Yu Donglai mengumumkan dalam siaran langsung bahwa toko Xuchang Life Plaza — yang buka 24 tahun, dengan hampir ¥1 miliar dalam penjualan paruh pertama, proyeksi ¥2 miliar untuk tahun ini dan lebih dari ¥100 juta dalam keuntungan tahunan — akan tutup pada akhir tahun. Keputusan seperti itu, diambil pada puncak profitabilitas dan diumumkan dalam siaran langsung, memberi tahu Anda bahwa model ini tidak terpisahkan dari penilaian pribadi pendirinya. Itu bukan struktur tata kelola yang bisa disalin siapa pun.

Ini adalah satu kota. Pang Dong Lai beroperasi di Xuchang, sebuah kota menengah di Henan, dengan tingkat upah lokal dan sewa lokal. Apakah aritmetika yang sama bertahan di Shanghai atau Shenzhen benar-benar belum terbukti — dan para pengagum serta kritikus model ini telah berdebat tentang hal itu selama dua tahun.

Semua itu tidak membuat suara 82% kurang luar biasa. Itu hanya berarti pembacaan yang jujur adalah: ini adalah contoh nyata, bukan cetak biru.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu Pang Dong Lai? Sebuah jaringan supermarket yang berbasis di Xuchang, Henan, didirikan oleh Yu Donglai, terkenal secara nasional karena perlakuan terhadap karyawan dan layanan pelanggan.

Apa itu 不开心假? "Cuti tidak bahagia" — 10 hari dalam setahun yang dapat diambil karyawan hanya karena tidak merasa ingin bekerja. Manajer tidak diperbolehkan menolak.

Berapa banyak cuti tahunan yang didapat karyawan Pang Dong Lai? 40 hari dibayar, dibandingkan dengan sekitar lima di perusahaan China yang khas.

Berapa banyak yang dihasilkan karyawan Pang Dong Lai? Rata-rata gaji bersih adalah ¥8,974/bulan pada 2025 dan ¥9,598/bulan pada awal 2026.

Apakah karyawan benar-benar menolak lebih banyak cuti? Ya. Dalam survei Februari 2026 terhadap lebih dari 10,000 staf, 82,38% memilih untuk mempertahankan gaji dan cuti saat ini daripada mengambil gaji lebih sedikit untuk lebih banyak cuti.

Apa itu 委屈奖? Sebuah "penghargaan keluhan" hingga ¥5,000 untuk karyawan yang diperlakukan buruk oleh pelanggan.

Apakah Pang Dong Lai menguntungkan? Ya — mendekati ¥17 miliar dalam penjualan pada 2024, dengan margin terbatas dan rentang merek sendiri yang besar.

Bisakah perusahaan lain menirunya? Tidak jelas. Ini sangat terkait dengan keputusan pribadi satu pendiri dan dengan basis biaya satu kota menengah.

---

Bacaan terkait:

• 躺平 (tǎng píng) — berbaring datar, dijelaskan
• 内卷 (nèi juǎn) — involusi
• 牛马 (niú mǎ) — "sapi dan kuda"
• 996 — jadwal yang menjadi argumen
• 打工人 (dǎ gōng rén) — label diri pekerja bergaji